バラ苗育成農家 篠宮バラ園 Shinomiya Rose Garden

オンラインショップご注文方法
オンラインショップご利用方法

ご注文は、 ショッピングカートを利用します。下記項目をご参照ください。
当園にて直接お引渡しご希望の方もご利用下さい。
(ショッピングカートが使えない方は【FAX注文の仕方】をごらんください)

1.商品の選択

 ご希望のバラが見つかりましたら「 新苗」または「大苗」を選び、"カートへ" ボタンをクリックします。ショッピングカートのページに移りますので、この画面にて購入数を選択してください。
引き続き買い物をされる場合は "買い物を続ける" ボタンから商品ページに戻ります。
商品表示画面右上の "カートを見る"ボタンをクリックしますと、現在までの注文内容が表示されますので、ご注文に間違いがなければ「お客様情報入力画面へ」進んでください。
 ID登録をなさっていらっしゃるお客様は、IDとパスワードを入力後、次画面へと進む事で、登録してあるお名前、ご住所などが画面に反映されますので、入力の手間を省く事ができます。
 尚、ここで表示されます金額には、送料は含まれておりません。送料は下記、送料の欄でご確認ください。

2.必要事項の入力ご注文

「お客様情報入力画面」・「商品お届け先入力画面」にて必要事項を入力後、 "内容確認画面へ進む" をクリックして頂き、 "注文内容最終確認" にチェック後、 "この内容で注文する" ボタンをクリックするとご注文完了です。ご注文にあたり、同意事項のページを必ずご一読になり、ご同意のもと、ご注文ください。ご注文いただいた事で、同意事項に同意されたとみなします。

※当サイトのショッピングカートはSSLに対応しており安心してご利用頂けます。
※お客さまID登録をすると次回以降ご注文時にお客さま情報の入力を省略する事ができますのでぜひご利用ください。

3.受注確認メールの配信・ご確認

ご注文と同時に、ご記入されたメールアドレスへ自動返信メールが送られます。(送信確認用メールです。)ご注文内容をご確認ください。
もし届かない場合(返信・返答がない場合)は、メールアドレスの入力ミスの可能性がありますので、お手数ですがメール(またはfax)で再度お問い合わせください。

又、バラは生き物ですので、なんらかの事情で、在庫が確保できなくなった場合、至急ご連絡を差し上げます。
※ご注文のキャンセルは3月末までお受けしておりますが、極力お避け下さい。多数のキャンセルにつきましては、キャンセル料をいただく場合がございます。

【FAX注文の仕方】
氏名(ふりがな)、住所、郵便番号、電話ファックス番号、メールアドレス、ご希望の品種名、新苗・大苗の別、本数、お支払い方法(代引、郵便振替)をご記入の上、ファックスで送信してください。在庫を確認次第、受注確認メールをお送りいたします。(メールのない方はFAXを返信いたします。)
※尚、FAXでのご注文の場合、自動返信メールはございません。受注確認のメールをお送りできるまで2~3日お時間がかかることもございます。その間、実際の在庫数が反映されません、在庫がなくなる場合もございますのでご了承ください。
※また、FAXによるご注文の場合は、オンラインショップで提供されますサービスは原則的に行っておりませんので、ご了承ください。   

4.発送

新苗は4月から、大苗(7寸鉢)は3月下旬から、生育状態を見て、最も適する時期に発送させていただきます。発送は、ご注文順や天候、苗が最も発送に適する時期を見ながらの準備となりますので、配送日指定はできません。ご了承ください。
[お誕生日]など特別な指定日がございましたら日付けに合せた発送をさせて頂きます。備考欄にお書き添え下さい。
尚、植物ですので病気・災害など不慮の事態により発送時にお送り出来ない場合も御座いますのでご理解のほど宜しくお願い致します。(前以てメールかお電話にてご連絡を差し上げます)

発送の準備が整いましたら、こちらから発送のご確認メールを送らさせていただきます。お客様から何らかのご連絡がない限り、発送における支障が無いと判断し、確認メールに記載されている予定の日時に発送をさせていただきます。お客様のほうでも、発送時期になりましたら、当サイトからのメールにご留意ください。

※寒冷地で5月以降の発送をご希望のお客様は、事前にメールにて、「5月以降の発送」をご指示ください。その際、ご氏名、ご注文日、ご注文商品などを明記してください。5月までの管理料は不要とさせていただきます。

発送をしてからのキャンセルはできませんので、ご注意ください。

5.お客様マイページ(MY PAGE)のご利用

 ご注文時に、ID登録をされ、パスワードを設定されますと、いつでも当サイトの「マイページログイン」ボタンより、お客様個人のページへログインできます。
そのページにて、お客様の登録情報をご確認・修正、配送先のご確認・修正、購入履歴のご確認が行えます。特にメールアドレスをご変更になった場合は、お客様のご責任の元、必ずメールアドレスの変更をしてくださいますように、お願い致します。
 尚、ご注文なさらずに、会員登録をしていただくことでも、お客様マイページがご利用いただけます。その際、実際のご注文時には新たにお客様登録をしていただく手間が省けます。

6.会員登録・メールマガジン

ご購入履歴がない方でも、当サイトの「会員登録」をしていただきますと、ご注文の際のお客様登録の手間を省く事ができます。また、メールマガジンの登録をする事ができます。

***篠宮バラ園のメールマガジン Shinomiya Rose Garden LETTER ***
当バラ園では、不定期でありますが、バラ苗に関する情報をメールマガジンで配信させていただいております。バラ苗の生育状況、出荷状況、バラ苗一般の知識や情報など、どうぞ、ご活用ください。
配信停止は、当サイトの「マイページへログイン」からメールマガジンの購読を「しない」に変更していただく事で、いつでも簡単に配信停止ができます。

【当園にてお引取りのお客様へ】

当園での苗の引き取りをご希望のお客様は、お買い物手続きの「お支払い方法の選択」内で「3,当園にて引取り」をご指定下さい。

お引取り期間:4月1日~5月末

オープン時間:10時~18時(昼休み12~14時)

お引渡し時期が来ましたらメールにてお知らせ致します。

お引取りの際、前以て大体のご来園の時間帯をお知らせ下さい、担当者不在でもご迷惑をお掛けしないように、準備を致します。
※期間終了までにお引取りの無かった場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。

お支払い方法

お支払いは <代金引換> にてお願い致します。

ご依頼主様とお送り先が異なるとき(贈り物・プレゼント・他) に限り<郵便振替> をご利用いただけます。ご入金確認後、ご指定に合わせた発送をさせていただきます。

1.代金引換

商品受け渡し時に、代金と代引手数料を配達業者にお支払いください。(代引手数料は、お客様ご負担となります)

代金引換手数料
ヤマトフィナンシャル   代金引換額            サービス手数料(税込み)
               1万円未満               315円
               1万円以上~3万円未満       420円
               3万円以上~10万円未満      630円
               10万円以上~30万円まで    1050円

2.郵便振替

郵便振替(送り先とご依頼主様が異なるときに限らせて頂きます)

<ご入金確認後>苗の状態に合わせた時期の発送となります。(お誕生日などの特別な【日付け】指定がございましたら備考欄にお書き添え下さい、ご指定に合わせた発送をさせて頂きます。ご希望によりポストカードをお付けいたします。)
振込み手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

郵便振込みの口座番号は、オンラインショップの注文画面にてご確認いただけます。また、発送準備が整いまして、発送ご確認メールをおくらさせていただきますが、その中にも記述してございます。
FAXでご注文いただいた場合は、ご確認メールの中にお支払い機関の情報を記載してございます。

3,当園で引き取り

当園でのお引取りの際に、お支払い下さい。

送料及び商品の返品・交換・賠償について


商品代金

『新苗』は4寸ポットに入っており、どの品種でも 1500円/1ポット です。
『大苗』は7寸鉢に入っており、4月末までの販売は  2500円/1ポット です。
『大苗』は4月以降になりますと、中にはつぼみが付き始め、花が咲いているものもあります。
5月以降の販売に関しては、 3000円/1ポットとさせていただいております。

送料

送料は購入代金と別途にかかります。
『新苗4寸ポット』(荷造り・送料)は、1回の注文につき、12ポットまで可能です。12本以上ご注文の場合、新苗の送料は無料となります。

『大苗7寸鉢』(荷造り・送料)は、1回の注文につき、2鉢毎に加算されます。(2入り段ボール使用)
大苗は、注文数による送料割引の対象にはなりませんので、ご了承ください。 

本州 : 1,000円

四国 : 1,200円

九州・北海道 : 1,300円 

沖縄 : 1,500円

他・離島 : 別途計算

商品の返品・交換・賠償の限度について

バラという商品の性質上、発送後の返品、お取替えは対応致しかねます。
万全を期しておりますが、万が一不良苗やご注文と違う商品が届いた場合には、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。(送料当方負担)
即時お取替えなどの対処をさせていただきます。その際、詳しい状況をご説明ください。
在庫が無いときは、他の品種名か(入金後であれば)返金かを明記してください。

尚、次の場合の、返品・交換またはご返金はご遠慮ください。   
  ・お客様の責任により損傷が生じた場合
  ・商品到着後、特別の理由なく7日以上経過した場合

※一季咲きなどの、花が咲いた時点で品種違いが判明した場合なども、ご遠慮なくご相談ください。
※当園の責による損害賠償は、商品の取替え、または商品代金を限度とさせて頂きます。


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